No passado dia 29 de Julho de 2013 e no âmbito da XXIII Expofacic/ Dia do Ambiente, a INOVA-EM-SA juntamente com o Município de Cantanhede, promoveu uma conferência visando a difusão pelas entidades gestoras dos serviços de águas em Portugal das melhores práticas de gestão, com especial enfoque nos sistemas previstos no n.º 5 do artigo 8.º do DL 194/2009 e no Plano Nacional para o Uso Eficiente da Água. Estiverem presentes cerca de uma centena de profissionais do setor, que tiverem oportunidade de testemunhar alguns contributos,  sobre como melhorar aspetos da gestão dos serviço de águas em Portugal, na busca de ganhos de eficiência e aumento da qualidade de serviço.
 
Poderá consultar as comunicações:
 
Sessão de Abertura: António Patrocínio Alves (Presidente do Conselho de Administração da INOVA-E.M-S.A.)
 
A implementação do Balanced Scorecard como ferramenta prática para o controlo estratégico com integração dos indicadores para regulação: Nuno Miguel Laranjo (Coordenador dos Serviços Financeiros e Comerciais da INOVA-E.M-S.A.)
 
A gestão patrimonial de infraestruturas de água e saneamento em Portugal e a sua importância: João Paulo Leitão (Núcleo de Engenharia Sanitária, LNEC)
 
Qualidade e segurança da água para consumo humano em sistemas públicos de abastecimento: José Menaia (Núcleo de Engenharia Sanitária, LNEC)
 
O uso eficiente da água: Helena Alegre (Núcleo de Engenharia Sanitária, LNEC) – Ver ( Ficheiro “Expofacic-Uso eficiente da Água (HA)a”)
 
Indicadores de Qualidade de Serviço, Gestão Patrimonial de Infraestruturas, Plano Segurança de Água e Plano Nacional para o Uso Eficiente da Água - A visão do regulador: Carlos Pereira (Vogal do Conselho Diretivo da ERSAR) e Paula Freixial (Diretora do Departamento de Engenharia – Águas da ERSAR)