Conforme Plano de Contingência em vigor nesta Empresa Municipal, vimos por este meio e no sentido de reforçar as medidas preventivas para combate à propagação do “CORONAVÍRUS”, solicitar que evitem os contactos presenciais com os nossos serviços e que privilegiem os seguintes contactos via telefone e email:
A INOVA – EM tem em curso a instalação de um sistema de telemetria com rede fixa para contadores de água, no âmbito de dois concursos públicos que, em conjunto, ascendem a 912.864 euros.
O investimento enquadra-se na estratégia que a empresa municipal de Cantanhede tem vindo a desenvolver no sentido de renovar e modernizar as infraestruturas, incluindo a valorização dos sistemas e processos, o que passa também pela aposta em tecnologias digitais para recolha de dados relativos aos serviços que presta, com o objetivo de os tornar mais inteligentes e, consequentemente, mais eficazes e eficientes.
As medidas já adotadas e a adotar a este nível partem do reconhecimento da importância da avaliação sistemática dos volumes de água distribuída, mas também dos volumes de águas residuais descarregadas nas redes de saneamento e das quantidades de resíduos recolhidas, para permanente controlo do funcionamento das redes e contínua perceção das intervenções necessárias nos sistemas e nos serviços.
O processo está a ser desenvolvido em duas fases, a primeira das quais já foi concluída, com a substituição de 5.194 contadores nas Zonas de Medição e Controlo (ZMC) de Cantanhede, Lemede, Pocariça, Póvoa da Lomba e Varziela, prosseguindo agora na ZMC de Cadima (1.180 novos contadores), a que se seguirá a ZMC de Sanguinheira (548 novos contadores) e a ZMC da Tocha (1.623 novos contadores), o que corresponde à troca de sensivelmente metade do total de dispositivos de medição dos consumos instalados no concelho.
Entretanto, a parte do sistema de telemetria que já está a operar evidencia um excelente desempenho, conseguindo-se garantir a recolha de leituras para o software de suporte de mais de 90% dos dados, com base em 24 registos por dia.
O objetivo da INOVA-EM é também a melhoria do serviço prestado aos utilizadores, deixando de existir faturação com base em estimativas, uma vez que a atual leitura manual realizada de dois em dois meses foi substituída por 24 leituras diárias realizadas de forma remota e automática.
Deste modo, além da redução do número de reclamações, a INOVA-EM passa a dispor de condições para, logo que ocorram eventuais fugas nas redes prediais, avisar imediatamente os clientes/utilizadores para que procedam às reparações, evitando-se assim o desperdício de água, as afluências à rede de saneamento e os encargos daí resultantes. Até ao momento, cerca de 300 utilizadores já foram avisados através de contato telefónico personalizado, tendo-se comprovado a existência de problemas nas suas instalações.
Outro dos objetivos desta medida é a facilitação da identificação de fraudes e consumos ilícitos, pois permite que a empresa municipal saiba em tempo real o consumo total na rede pública, o que, permitindo detetar com maior celeridade fugas nos sistemas, constitui um importante mecanismo na luta contra as perdas de água. Isto porque, ao facultar a monitorização diária dos consumos nas Zonas de Medição e Controlo, a leitura remota facilita a deteção dos desvios e, consequentemente, a agilização das intervenções para reduzir as perdas de água.A INOVA-EM tem a seu cargo a gestão dos sistemas municipais de abastecimento de água, saneamento de águas residuais, resíduos urbanos, limpeza urbana, espaços verdes no Município de Cantanhede, bem como a gestão financeira, administrativa e logística da EXPOFACIC.
A INOVA-EM tem em curso um plano geral de otimização do funcionamento dos sistemas de saneamento que visa reduzir as infiltrações de águas dos solos e as descargas indevidas dos caudais pluviais nas redes, situações que sobrecarregam as infraestruturas e provocam problemas, com especial gravidade nas estações elevatórias e de tratamento.
O referido plano contempla também a avaliação da conformidade das ligações particulares das redes prediais aos coletores públicos de modo a serem acionados mecanismos para eliminar as ligações de águas pluviais ao sistema de saneamento, o que é ilegal, além de criar constrangimentos operacionais graves e de aumentar significativamente os custos de funcionamento.
Durante este mês de janeiro, estão em curso nesse âmbito operações de limpeza e inspeção vídeo da rede coletora na freguesia de Tocha, designadamente no emissário/intercetor de drenagem de águas residuais entre Tocha e Cochadas, incluindo a zona onde recentemente se observaram descargas devidas a obstruções provocadas por desconhecidos que introduziram propositadamente sacos de areia, blocos de betão e outros materiais nas caixas de visita, descargas essas que provocaram elevados danos materiais e ambientais e obrigaram a intervenções de emergência.
Além do objetivo de carácter ambiental, a preocupação centra-se também na necessidade de reduzir os custos, quer na gestão direta do sistema municipal, quer nos valores a pagar à Águas do Centro Litoral, correspondentes aos efluentes que são recolhidos na zona poente do concelho de Cantanhede e canalizados para a estação elevatória das Cochadas, da responsabilidade daquela empresa pública.
Recorde-se que, no que diz respeito ao sistema coletor sob responsabilidade da Águas do Centro Litoral, esta já tornou público que vai avançar a curto prazo com grandes investimentos para melhorar o seu funcionamento, nomeadamente com a construção de uma nova ETAR e a qualificação dos emissários.
Os trabalhos que a INOVA-EM está a executar na freguesia da Tocha decorrem em estradas municipais, podendo por isso haver alguns condicionamentos na circulação rodoviária.
Considerando as referidas descargas provocadas propositadamente por desconhecidos, a INOVA-EM solicita a todas as pessoas que detetem alguma anomalia no funcionamento do sistema de saneamento de águas residuais, para informarem os serviços dessa ocorrência através do telefone 231 410 830 ou do telemóvel 965 260 744.
